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網絡問政"平民化"思考:"最認真"政府網站為何走紅
http://www.sddhjg.com    2010-08-31 18:43    作者:    來源:光明日報

????最近,廣西公路管理局網站因“有問必答、通俗易懂、幽默風趣、沒有官腔”,被網友譽為“最幽默但又最認真”的政府網站,它所提供的平民式服務,在帶給老百姓以發現新大陸般喜悅的同時,也引發出關于網絡問政“平民化”的思考。

????“最認真”政府網站“火”了

????“收費站是公路局基層臨時單位,面對國家交通體制的改革,一兩年或三四年我們就可能面臨失業,何去何從好多人都很茫然,請管理員指點迷津。”

????“你改變不了環境,但可以改變自己;你改變不了事實,但可以改變態度,心態最終決定你所處的高度。”

????如果告訴你,這樣的“對話”是出自一個“政府網站”的“留言咨詢”板塊,你或許會有所遲疑。但是瀏覽廣西公路管理局的網站時,你會發現這樣的“對話”還真不少——

????“聽說你們的路政執法人員是佩槍的?”

????“他們‘佩’《中華人民共和國公路法》。”

????“做IT有前途嗎”、“廣西二級公路收費站何時撤銷”……

????記者瀏覽該網站時發現,網友的留言事無巨細,且不乏網友“拍磚”、“灌水”,但無論什么問題,管理員都會有問必答,言辭風趣幽默、通俗易懂。

????據了解,廣西公路管理局網站初建于2007年,并于2008年設置了“留言咨詢”板塊,也就是從那時起,“心懷群眾、恪盡職守、有問必答”很自然地就成了工作人員的共識。談及通俗風趣的回復風格,網站的5位管理員均表示是“開朗的性格”使然,并不是刻意而為。

????然而,就是這么一塊再平常不過的留言板,竟引起數萬網友的競相追捧,并被譽為是“最幽默但又最認真”的政府網站。

????前不久,該網站在眾人簇擁下浮出水面,5天時間留言次數過萬,網站一度癱瘓,黑客“善意”來訪。截至8月23日零時,有關該網站的新聞報道已有565篇,網頁記錄達到106000篇,真正“火”了起來!

編輯:鐘笑瑩    


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