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陳敏敏

現任職務：長洲分局戶政科民警

??? 愛民標兵——陳敏敏

陳敏敏，女，1989年2月出生，中共黨員，現任梧州市公安局長洲分局戶政科民警。從警兩年以來，陳敏敏始終牢記作為中共黨員的宗旨，認真貫徹落實科學發展觀，在平凡的崗位上默默地為群眾辦好每一張證件，處處為以群眾著想，幫助群眾解決一件件難事，詮釋了一位小小民警對群眾對人民無限的關愛。

創新方式，延伸服務觸角

女警，是警察隊伍中的一個重要組成部分，也是維護治安、服務群眾的一支不可或缺的力量。面對長洲公安分局辦證中心窗口業務多、人手少的現實情況，業務量大的現實狀況，陳敏敏主動配合分局出臺的各項便民措施，實行“一窗式”服務，即把辦理戶口、二代居民身份證、居住證等公安業務在一個窗口受理完畢，極大減少群眾辦證程序，有效提升了群眾辦證效率，并獲得群眾的一致好評。

2012年，為幫助更多的群眾在一代居民身份證停止使用前用上二代居民身份證，陳敏敏創新思維，探討推出預約辦證服務工作制度，通過電話、來信等方式約定辦理業務時間，減少群眾排長隊辦理業務的現象，提升服務群眾的效能；在節假日期間，推行延時為民服務，通過組織民警上門照相、上門送證等延伸服務，方便廣大群眾特別是老、弱、病、殘等居民辦理二代居民身份證，確保這些群眾能夠順利享受國家各項惠民政策，維護個人合法權益。

為有效幫助在海外工作的轄區居民辦理二代居民身份證，陳敏敏與辦證中心其他成員集思廣益，創新工作法，拓寬辦證渠道，使用互聯網辦證方便在外工作的群眾實現了換證。此外，辦證中心還開辟了“水上綠色通道”，組建“西江河上辦證服務隊”、“敬老院辦證服務隊”，深入邊遠地區和交通不便的群眾提供上門辦證、送證上門的服務，切實服務好廣大群眾。

作為窗口單位民警，陳敏敏時刻牢記公安民警職責，認真核實每位辦證居民的信息，及時發現嫌犯的線索，幫助公安機關尋找在逃嫌犯線索，促進案件偵破。與此同時，陳敏敏還利用周末和節假日的有利時機，深入社區（村屯），為群眾宣傳近期警情和有關防盜知識，引導群眾自覺增強防盜意識，落實防盜措施，減少各種侵財案件的發生。據有關統計，經過長期的走訪和宣傳，陳敏敏所聯系的社區治安案件大幅下降，很大程度上提升了社區居民的安全感和滿意度，進一步密切了警民關系。

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