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線上線下服務居家養(yǎng)老
市云家庭服務中心入選全國優(yōu)秀案例
2017-10-09 09:18   梧州日報   記者 羅銀妮 通訊員 陳煒然

????梧州日報訊(記者 羅銀妮 通訊員 陳煒然)市云家庭服務中心多年來致力于“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)居家養(yǎng)老服務建設,創(chuàng)新養(yǎng)老服務模式得到肯定,近日入選由國家發(fā)改委、民政部、全國老齡委聯(lián)合發(fā)布的全國養(yǎng)老優(yōu)秀案例。

????據(jù)了解,市云家庭服務中心位于市社會福利院內(nèi),是市民政局、武漢大學廣東研究院、深圳市凡達訊科技有限公司聯(lián)合共建的社區(qū)居家養(yǎng)老服務非盈利機構,配備有運營管理中心、數(shù)據(jù)庫機房、康復醫(yī)院等硬件設施,以及研發(fā)、運營管理和服務團隊,制定有較完善的服務流程和工作制度。中心采取公建民營的模式,由梧州市凡達訊云家庭服務中心運營,主要為轄區(qū)的空巢老人、孤寡老人、高齡老人、離退休老干部及行動不便的老人提供緊急救援、日常求助、位置監(jiān)護、健康管理、生活照料、康復護理、精神慰藉等基本服務和居民家庭生活服務。用戶可通過“智慧微家”APP、“云家庭”微信平臺等,直接獲取社會服務信息和選購服務項目,老年人的子女也可通過手機APP遠程實時查看服務情況或預約服務。

????據(jù)介紹,2016年2月,市云家庭服務中心掛牌成立,目前已延伸至三城區(qū)各個社區(qū),中心利用移動互聯(lián)網(wǎng)、健康物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能終端等新一代信息技術,與社區(qū)居家養(yǎng)老服務深度融合,構建社區(qū)居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)。截至今年8月,市云家庭服務中心已經(jīng)登記發(fā)展老人用戶42000人,“平安鍵”線上服務和“智慧微家”線下服務兩個平臺匯集了養(yǎng)老服務需求24.4萬次,供應商開展實體服務4.7萬次,調(diào)動各類社會商家1068家,為社區(qū)老人提供線上與線下居家服務。

編輯:黃東瑩 鐘笑瑩

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