近期，中國工商銀行與中國人保集團聯(lián)合推出了“智行天下”車主服務(wù)平臺，通過車險產(chǎn)品、金融服務(wù)和用車服務(wù)的有機結(jié)合，為車主提供一站式綜合化服務(wù)。梧州分行借助“智行天下”能為有車一族的客戶提供更放心、更便捷、更省心的服務(wù)，加大車險推廣力度，贏得廣大車主一致好評。 該行舉辦了多期“智行天下”車險沙龍活動，并邀請優(yōu)質(zhì)客戶到網(wǎng)點進行體驗。在車險沙龍活動中，大堂經(jīng)理詳細向車主客戶介紹了此車險擁有26項省心服務(wù)、一站式理賠等特點，車主發(fā)生不涉及人傷、且車輛損失小、責(zé)任明確的單方事故時，只需通過電話、微信、APP等新媒體渠道，就能實現(xiàn)一站式便捷極速理賠服務(wù)。該服務(wù)平臺一站式極速理賠服務(wù)和其他理賠增值專屬服務(wù)激發(fā)了車主的購買熱情。同時，為讓客戶更清楚了解“智行天下”車主服務(wù)平臺的功能，網(wǎng)點大堂經(jīng)理在向客戶推介該服務(wù)時，主動通過工銀融e行手機銀行對線上車險投保進行演示，指導(dǎo)客戶點擊“智行天下”，頁面跳轉(zhuǎn)后點擊“買保險”，進入車險專區(qū)，選擇需要投保交強險或商業(yè)險，體驗平臺“用心、省心、放心、貼心、暖心”的五星服務(wù)。 此外，該行還積極走出網(wǎng)點，深入周邊企事業(yè)單位開展“智行天下”車主服務(wù)平臺的推介會，客戶現(xiàn)場辦理車險業(yè)務(wù)即可成為“智行天下”平臺會員，并享受工行贈送的個人綜合積分作為會員福利。同時，該行與汽車經(jīng)銷商開展合作，通過“汽車專項分期+車險”模式，既幫助汽車經(jīng)銷商的車主服務(wù)模式多樣化，又幫助車主更快、更舒心地享受愛車。 |
