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服務(wù)機(jī)制日益完善 服務(wù)質(zhì)效群眾肯定
我市法律援助工作為民服務(wù)見成效
時(shí)間:2023-08-03 來源:梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào) 作者:記者 陳雨燕 通訊員 韋金雨 編輯:陳虹熹

梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)訊(記者 陳雨燕 通訊員 韋金雨)法律援助機(jī)構(gòu)到社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校、工地等開展法律援助知識講座21場次,開展法律援助宣傳43場次;法律援助窗口接待群眾8055人次,全市共辦理法律援助案件1630件,挽回經(jīng)濟(jì)損失1442.07萬元……今年以來,市司法局通過健全服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)方法、提升服務(wù)質(zhì)效,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,提升了群眾滿意度、獲得感。

“你們知道什么是法律援助嗎?”前段時(shí)間,在路垌小學(xué),市法律援助中心律師為即將放暑假的孩子們帶來了一堂生動的法治課。這是市司法局強(qiáng)化法律援助宣傳工作的一項(xiàng)舉措。今年是《中華人民共和國法律援助法》(以下簡稱《法律援助法》)實(shí)施第二年,市司法局通過出臺系列普法宣傳活動工作方案,在全市范圍內(nèi)開展百場《法律援助法》系列宣傳活動等措施,建立起常態(tài)化宣傳機(jī)制,推動《法律援助法》走進(jìn)千家萬戶,并將法律援助相關(guān)資訊送進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校,直達(dá)重點(diǎn)保障人群,融入群眾日常生活。

完善法律援助工作體制機(jī)制是做好法律援助工作的前提和保障。為進(jìn)一步提升法律援助服務(wù)質(zhì)效,增強(qiáng)為民服務(wù)能力,目前全市8個法律援助中心均推行律師值班制度,對群眾提出的所有法律問題均予以無償解答;全市38家律師事務(wù)所均成立了法律援助聯(lián)系點(diǎn),律師在律師事務(wù)所接待符合法律援助條件的群眾,直接引導(dǎo)其到就近法律援助中心申請法律援助,全面減輕群眾想找律師咨詢又擔(dān)心無法支付費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。

為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)便民目的,市司法局還在全市范圍推行公民申請法律援助同城通辦、法律援助申請經(jīng)濟(jì)困難狀況說明和個人誠信承諾制,以及法律援助節(jié)假日預(yù)約服務(wù)、工作日延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù);在法律援助窗口全面落實(shí)“接待咨詢制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制”,建立法律援助律師庫,對所有案件實(shí)行“當(dāng)日受理、當(dāng)日審批、當(dāng)日指派”。市法律援助中心還主動與深圳市、廣州市、南寧市、柳州市等地開展異地協(xié)作,確保法律援助案件“應(yīng)援盡援”。今年以來,我市共有289人次群眾獲得預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù),16人次獲得上門服務(wù),13人次獲得異地協(xié)作服務(wù)。

 

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