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體驗反饋政務服務改革效能
岑溪市首批政務服務體驗官上崗
時間:2023-08-04 來源:梧州零距離網-梧州日報 作者:梁冬宇 林觀石 陳慧敏 趙令成 編輯:陳虹熹

梧州零距離網-梧州日報訊 8月1日,岑溪市舉行政務服務體驗官聘任儀式,該市首批10名政務服務體驗官正式上崗。

據了解,此次公開選聘的10名政務服務體驗官包括公職人員、企業家、退休人員、群眾代表等,他們將開展聘期一年的政務服務體驗,通過采取網上辦理、實地體驗等線上線下相結合的方式,從“用戶視角”體驗反饋政務服務改革效能,有針對性地發現存在問題,形成強有力的社會監督力量。

據了解,政務服務體驗官制度是由自治區統一規劃實施的推動政務服務提質增效改革性舉措,主要聚焦高頻重點政務服務事項,通過體驗官實地體驗、發現問題、分析問題、反饋問題、監督整改,提升政務服務工作質量和滿意度。

(梁冬宇 林觀石 陳慧敏 趙令成)

 

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