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數(shù)據(jù)賦能做好加減法便民服務提質(zhì)增效
市住房公積金管理中心不斷提升便民利民服務水平
時間:2024-05-30 來源:梧州日報 作者:記者 冼振宇 通訊員 張秀榮 編輯:陳虹熹

梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊(記者 冼振宇 通訊員 張秀榮)利用智能移動設備打破渠道壁壘,線上業(yè)務事項辦理范圍逐步擴大,線下辦理流程減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動……近年來,市住房公積金管理中心聚焦服務群眾需求,依托數(shù)字技術打通堵點難點,做好數(shù)據(jù)賦能加減法,著力打造公積金服務工作新格局,不斷提升公積金便民利民服務能力和水平。

去年以來,市住房公積金管理中心綜合管理業(yè)務系統(tǒng)與廣西數(shù)字政務一體化平臺“全鏈通辦”系統(tǒng)實現(xiàn)雙向?qū)樱灤┳》抗e金業(yè)務事項“全生命周期”的企業(yè)開辦、員工錄用、企業(yè)職工退休、公民身后等4個事項實現(xiàn)“全鏈通辦”,做到“一表申請”“一窗受理”。

數(shù)據(jù)賦能加法,讓群眾辦理公積金提取業(yè)務更便捷。該中心在去年5月全面開通全市10家商業(yè)銀行的商貸還貸公積金提取網(wǎng)上業(yè)務,并開通了客戶網(wǎng)上自助授權綁定商業(yè)住房貸款信息業(yè)務;職工提前退休提取住房公積金業(yè)務僅用5個多月的時間實現(xiàn)從網(wǎng)上申辦到全程網(wǎng)辦、“零材料”實時辦結的飛躍。去年底,該中心發(fā)布單位自助繳款B2B在線支付平臺并上線運行,單位經(jīng)辦人可在中心網(wǎng)廳繳存一站式操作,繳存資金“T+1”日即完成自動分解。截至目前,住房公積金歸集業(yè)務服務事項已全部實現(xiàn)線上辦理,可網(wǎng)辦率為100%;12項高頻提取業(yè)務實現(xiàn)線上辦理,提取業(yè)務可網(wǎng)辦率達71%;6項貸款業(yè)務實現(xiàn)線上辦理。

提前還貸是當前社會熱點,圍繞群眾需求,該中心以數(shù)據(jù)賦能打通各受托銀行網(wǎng)上提前償還住房公積金貸款最后一公里,去年7月實現(xiàn)公積金貸款客戶足不出戶,通過網(wǎng)上自助辦理提前還款業(yè)務;8月增加“提前還款縮期”業(yè)務,供借款人可選擇適合自己的提前還款方式,使提前還款方式具備多樣性。

數(shù)據(jù)賦能減法,讓企業(yè)和群眾體驗到極簡易用的辦事流程,促進公積金便民服務提質(zhì)增效。市住房公積金管理中心積極與自治區(qū)、粵港澳大灣區(qū)的營商環(huán)境標桿城市進行對標對表,依托電子證照應用、數(shù)據(jù)共享核驗等數(shù)據(jù)賦能,不斷優(yōu)化業(yè)務線下辦理流程,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。自去年9月至今,該中心對13個服務事項精減了48份審批材料,有8個服務事項精簡了審批環(huán)節(jié),以高效優(yōu)質(zhì)服務助力我市營商環(huán)境進一步優(yōu)化。

 

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