梧州零距離網-西江都市報訊（記者 冼振宇 通訊員 冼柳涓）近日，梧州市新增三個“12315”消費維權服務站，分別設在市計量測試所、市產品質量檢驗所、市食品藥品檢驗所。至此，全市已設立消費維權服務站45個。
據了解，設立消費維權服務站是市場監管部門為了讓一些簡單的糾紛不出消費場所便能得到快速處理，從而實現消費維權“觸手可及”的一個便民措施，旨在探索消費糾紛快速解決機制，推動建立多元共治消費維權體系。目前，梧州市消費維權服務站設在市場、景區、重點企業等重點消費場所，幫助消費者從撥打12315熱線“事后處置”變為“事前溝通”“事中協調”，有效紓解消費矛盾、化解消費糾紛，實現消費維權關口前移，力爭把消費糾紛化解在源頭、解決在初期，從而有效節約消費者維權成本。
本次新增的三個消費維權服務站根據不同職能各有側重，市計量測試所維權服務站負責嚴把民生計量關，針對近期群眾關注度高的“鬼秤”問題等做好技術支撐，配合市場監管部門持續專項整治，讓“鬼秤”無處遁形；市產品質量檢驗所維權服務站將持續發揮檢驗檢測服務市場的技術支撐作用，配合行政機關開展產品質量監督工作，凈化我市市場產品質量環境，為消費者權益維護保駕護航；市食品藥品檢驗所維權服務站以守護人民群眾食品藥品安全原則，在筑牢食品藥品安全防線，確保人民群眾“舌尖上的安全”等方面發揮應有的技術支撐作用。
