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做優(yōu)服務(wù)提升獲得感
?2024年國(guó)家生源地信用助學(xué) 貸款發(fā)放工作圓滿完成
時(shí)間:2024-12-18 來(lái)源:梧州日?qǐng)?bào) 作者: 編輯:陳虹熹

梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊 近日,我市2024年國(guó)家生源地信用助學(xué)貸款圓滿完成發(fā)放工作,共計(jì)向61103名學(xué)生發(fā)放金額7.1799億元。這一數(shù)據(jù)背后,凝結(jié)著我市學(xué)生資助管理部門堅(jiān)持以學(xué)生為中心,全力做好做優(yōu)助學(xué)貸款服務(wù)的智慧與汗水。

據(jù)介紹,國(guó)家生源地信用助學(xué)貸款是幫助困難家庭學(xué)生圓夢(mèng)高校的一項(xiàng)惠民政策。近年來(lái),市學(xué)生資助管理中心(以下簡(jiǎn)稱“市資助中心”)梳理該項(xiàng)工作重點(diǎn),通過(guò)總結(jié)有效經(jīng)驗(yàn)做法,整合資源推動(dòng)助學(xué)貸款工作與申辦答疑、志愿服務(wù)、誠(chéng)信教育有效結(jié)合,統(tǒng)籌破解在前期申辦、現(xiàn)場(chǎng)辦理、誠(chéng)信教育等方面的難點(diǎn)、堵點(diǎn),提升了辦貸學(xué)生獲得感。

在線申辦、完成材料初審是辦理助學(xué)貸款的首要環(huán)節(jié)。每年高考前,市資助中心派出資助骨干到市直高中學(xué)校,面對(duì)面指導(dǎo)有辦貸需求的學(xué)生做好在線申辦資料填報(bào)工作,提升后續(xù)辦貸工作效率。今年,助學(xué)貸款發(fā)放銀行——國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行開(kāi)通了手機(jī)端申辦渠道,市資助中心同步錄制簡(jiǎn)明易懂的講解教程,為學(xué)生順利運(yùn)用手機(jī)端申辦貸款提供便利。

現(xiàn)場(chǎng)申辦是學(xué)生、家長(zhǎng)辦理助學(xué)貸款的重要環(huán)節(jié),也是助學(xué)貸款辦理高峰期。針對(duì)這一情況,市資助中心每年面向社會(huì)公開(kāi)招募志愿者,鼓勵(lì)優(yōu)秀的受助學(xué)生參加招募。通過(guò)筆試、面試等環(huán)節(jié),一批品行兼優(yōu)的學(xué)生成為辦貸服務(wù)志愿者,在接受系統(tǒng)的文明禮儀、應(yīng)急救助等培訓(xùn)后,正式上崗為前來(lái)辦貸的學(xué)生、家長(zhǎng)提供引導(dǎo)、咨詢等志愿服務(wù)。該項(xiàng)志愿服務(wù)工作讓文明成為辦貸現(xiàn)場(chǎng)一道靚麗的風(fēng)景線,既讓辦貸環(huán)節(jié)更順暢,也豐富了學(xué)生志愿者的人生閱歷、增長(zhǎng)為民服務(wù)才干,收到多贏效果。

誠(chéng)信教育是貸后管理的關(guān)鍵一環(huán),市資助中心依托“梧州學(xué)生資助”微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)云端誠(chéng)信微課堂。該云端課堂涵蓋觀看誠(chéng)信教育宣傳短片、在線答題等,確保誠(chéng)信教育不缺位,讓按需辦貸、按期還貸理念植根每一名辦貸學(xué)生心中。

(吳強(qiáng))

 

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