梧州零距離網-梧州日報記者 冼振宇 通訊員 何曉靈 鐘鳴
如今，在梧州新開辦企業(yè)，相關營業(yè)證件立等可取。
近日，來自福建的張先生通過企業(yè)開辦“一窗通”平臺，填報相關企業(yè)開設信息，30分鐘后，營業(yè)執(zhí)照便打印出來了。張先生把營業(yè)執(zhí)照“曬”在微信朋友圈，通過梧州福建商會熱情呼喚家鄉(xiāng)小伙伴一起來梧創(chuàng)業(yè)。
今年以來，市市場監(jiān)管部門緊緊圍繞“營商廣西 桂在便利”服務品牌，聚焦經營主體“準入、準營、退出”三個環(huán)節(jié)，圍繞“改革、數據、服務”三個賦能，縱深推進經營主體便利化改革，以更優(yōu)的服務、更大的力度支持我市經營主體高質量發(fā)展。今年上半年，全市實有經營主體數量同比增長3.16%。
匯集“一件事”高效打通堵點
近日，企業(yè)業(yè)務經辦人李小姐在長洲區(qū)政務服務中心的企業(yè)開辦專窗體驗到了“高效辦成一件事”的便利。她僅提交一套材料，便順利完成企業(yè)登記信息與印章的變更業(yè)務。長洲區(qū)市場監(jiān)管局通過跨部門協(xié)同與業(yè)務融合，深入探索“一件事”改革路徑，整合企業(yè)登記、印章刻制、稅務登記等環(huán)節(jié)，形成鏈條式服務模式，同時提供線上線下“一站式”辦理服務，極大提升了企業(yè)辦事體驗與效率。
今年以來，市市場監(jiān)管部門扎實推進“高效辦成一件事”，以“辦事材料最簡化、辦事流程最優(yōu)化、辦事方式多元化”為目標，將企業(yè)信息變更“一件事”、開辦餐飲店“一件事”、企業(yè)注銷登記“一件事”、企業(yè)遷移登記“一件事”、企業(yè)數據填報“一件事”、個體工商戶轉型為企業(yè)“一件事”等6個重點事項列入工作任務清單予以重點突破，通過主動減材料、簡流程、壓時限、免跑腿、優(yōu)服務，切實打通堵點，實現涉企服務事項全面提速增效，助推營商環(huán)境健康穩(wěn)步發(fā)展。
針對以往藥品零售企業(yè)開辦或換證手續(xù)繁瑣、資料審核復雜等問題，市市場監(jiān)督管理局食品藥品審評查驗中心聯(lián)合市行政審批局創(chuàng)新開展藥品零售企業(yè)經營許可專場視頻直播，解答企業(yè)在經營范圍核定、執(zhí)業(yè)藥師配備等方面的疑難問題。
開展“高效辦成一件事”改革以來，市市場監(jiān)管全系統(tǒng)通過各類“高效辦成一件事”舉措累計辦結17.66萬件業(yè)務，極大降低了企業(yè)辦事時間和辦事成本。
創(chuàng)新打造經營主體“總客服”
隨著梧州文旅名氣漸盛，抓緊商機開辦餐飲店成為市民創(chuàng)業(yè)的熱門行業(yè)。近日，市民陳先生在萬秀區(qū)市場監(jiān)管局“高效辦成一件事市場監(jiān)管局專窗”成功申請開辦餐飲店，僅用一天時間就完成所有必要手續(xù)，拿到營業(yè)執(zhí)照和食品經營許可證，并完成使用燃氣的經營場所營業(yè)前燃氣安全檢查。
“沒想到就一天時間辦好了所有證照。”陳先生拿著手續(xù)齊全的證照滿心歡喜地去張羅新店開張事宜。
今年以來，市市場監(jiān)管系統(tǒng)堅持以企業(yè)群眾需求為導向，圍繞推進“高效辦成一件事”，建立高效協(xié)作機制，加強部門協(xié)同，發(fā)揮大數據引擎作用重塑流程，暢通資源共享，使信息數據多端共享、并聯(lián)審批，辦事流程再優(yōu)化。目前，在我市開辦餐飲店，辦理環(huán)節(jié)、申請表格、辦理時間分別壓減45%、83%、41%。
與此同時，市市場監(jiān)管部門統(tǒng)籌推進經營主體反映問題響應處置工作，制定專門的部門職責清單明晰各個環(huán)節(jié)職責，并建立經營主體重點訴求工單督辦工作群，實時跟蹤辦理進度，確保經營主體反映“訴必有果”。
蒼海投資集團公司由于有關法定代表人公證工作引發(fā)了“貸款難”問題，市場監(jiān)管人員從現有法規(guī)中提煉處理方案，對該公司進行業(yè)務指導，最后妥善解決了問題。市市場監(jiān)管部門以打造經營主體“總客服”持續(xù)提升市場監(jiān)管領域服務質量，多種渠道聽取經營主體意見建議，運用“一企一策”解決企業(yè)難題，推動相應處置機制終端見效，進一步銜接“寬進”與“嚴管”，助推我市營商環(huán)境健康穩(wěn)步發(fā)展。
